Від 16.05.2016 №150/15
Про результати роботи відділу по розгляду
звернень громадян Сквирської міської ради
за І квартал 2016 року
Відповідно до вимог Конституції України, Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008 №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» у виконавчому комітеті Сквирської міської ради проводиться організаційна робота щодо забезпечення реалізації громадянами конституційного права на звернення. Вживаються заходи щодо її покращення ґрунтовного та всебічного розгляду питань, які порушуються громадянами перед органами виконавчої влади, усунення причин, що породжують звернення громадян. Забезпечується постійний контроль за дотриманням термінів розгляду звернень громадян.
У виконавчому комітеті міської ради проводиться аналіз стану роботи зі зверненнями громадян, складаються щоквартальні, піврічні, річні звіти, про результати яких інформується міський голова. Щомісяця подається інформація про розгляд звернень громадян. На сайті Сквирської міської ради у рубриці «Відділ звернень громадян» розміщено зразки звернень громадян та графік роботи відділу, розміщено інформацію щодо отримання довідок. Продовжується робота щодо наповнення сайту інформаційними матеріалами.
Протягом І кварталу 2016 року до виконкому надійшло 397 звернень громадян. За ознакою надходження первинних – 397, індивідуальних - 377, колективних –20.
Серед звернень, які надійшли до міськвиконкому, вирішено позитивно – 351, відмовлено у задоволенні з об’єктивних причин – 6, надані вичерпні роз’яснення – 6, надіслано за належністю – 2, в стадії розгляду 32. Крім того, 1 заявник відмовився від подальшого розгляду порушеного ним питання.
Найпоширенішими питаннями, які порушувалися заявниками в І кварталі поточного року стали питання аграрної політики і земельних відносини – 69, комунального господарства та житлової політики – 73, економічної, цінової, інвестиційної, зовнішньоекономічної, регіональної політики та будівництва, підприємництва – 10, соціального захисту – 171, праці та заробітної плати - 1, охорони здоров'я – 1, житлової політики – 2, забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізація прав і свобод громадян – 1, інші питання – 69. Отримано депутатських звернень - різних рівнів – 18, за зверненнями громадян Сквирської районної державної адміністрації – 15.
Як свідчить статистика звернень з питань надання матеріальної допомоги (соціальні питання), основною причиною таких звернень є їх соціальна незахищеність, важкий матеріальний стан, проблеми, пов`язані з оплатою за комунальні послуги, придбання ліків, лікування. Тому в переважній більшості авторами заяв є пенсіонери, малозабезпечені громадяни, інваліди та учасники війни ( учасники бойових дій – 61, інваліди – 10, ветерани праці- 2 та інші категорії).
В звітному періоді за зверненнями громадян відділом видано 842 довідки різноманітного характеру.
На особистих прийомах громадян до міського голови Скочко В.А. звернулись 24 громадян (7 із земельних питань, 6 з питань роботи комунального господарства, з житлових питань- 1, матеріальної допомоги – 6, з особистих питань - 4).
Керівництво виконавчого комітету та міської ради значну увагу приділяє безпосередньому спілкуванню з мешканцями міста під час особистих прийомів. Значна увага приділяється роботі зі зверненнями, що перебувають на додатковому контролі до вирішення, вживаються заходи для прискорення виконання згаданих звернень.
На виконання Указу Президента України №109/2008 щодо оперативного реагування на гострі проблеми членів територіальної громади та поширення зворотного зв’язку з мешканцями міста, невідкладного вжиття заходів щодо припинення неправомірних дій, поновлення прав і свобод громадян, порушених унаслідок недодержання вимог законодавства про звернення громадян, працює пряма телефонна лінія за номером 5-44-54 на яку звертаються громадяни міста. Протягом І кварталу 2016 року на вказану лінію звернулося 5 мешканців міста за роз'ясненням з приводу надання довідок – 2, інші питання – 3 громадян.
Для повноцінної роботи із зверненнями громадян та архівними документами у відділі відсутній ксерокс, у спеціаліста 1 категорії відділу відсутній системний блок з певними вимогами для роботи з програмою по зверненнях громадян та вхідною, вихідною документацією.
У виконкомі Сквирської міської ради робота щодо забезпечення всебічного розгляду звернень, розв’язання порушених у них проблем, задоволення законних прав та інтересів громадян знаходиться на постійному контролі, є однією з пріоритетних напрямків діяльності та важливою складовою заходів з реалізації Указу Президента.
З огляду на вищезазначене, керуючись Законом України «Про звернення громадян», «Про місцеве самоврядування в Україні», виконавчий комітет Сквирської міської ради
В И Р І Ш И В:
- Роботу відділу по розгляду звернень громадян Сквирської міської ради із зверненнями громадян у І кварталі 2016 року визнати задовільною.
- Начальнику відділу Шуляк О.П. забезпечити безумовне виконання вимог Указу Президента України та інших нормативно-правових актів, продовживши роботу щодо забезпечення реалізації конституційного права громадян на звернення, задоволення законних прав та інтересів, а також систематичний аналіз та узагальнення звернень для виявлення причин, що їх породжують.
- Контроль за виконанням рішення покласти на керуючого справами виконавчого комітету Іщенко М.М.
Голова виконкому В.А.Скочко
ПОГОДЖЕНО:
Юрист
Сквирської міської ради В.Є.Ткаченко
Виконавець:
Начальник відділу
по розгляду звернень громадян О.П.Шуляк
| 
